¿Cuáles son los pasos de un plan de marketing digital?

¿Quieres conocer cuáles son los pasos de un plan de marketing digital para tu empresa? Desde 9Assessors te explicamos todo lo que necesitas saber para tu plan de marketing digital.

Empecemos por lo primero; un plan de marketing digital se corresponde realmente con un documento donde se plasman todos los objetivos, estrategias y acciones de una empresa.

La denominación «digital», hace referencia al hecho de que las acciones de este se realizarán por medio de Internet (ordenadores, tabletas o móviles).

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La buena elaboración de un plan de marketing digital constituye todo un punto diferencial de cara a otras empresas del sector. Para acertar del todo, en primer lugar, se debe conocer al potencial cliente al cien por cien, por lo que se ha de obtener toda la información posible de él.

Asimismo, se debe tener muy claro la imagen de la propia marca empresarial, su justificación y razón de ser. La situación del entorno supone otro aspecto en el cual fijarse. A tal fin, debe analizarse la situación del sector en el que se opera.

Se deben considerar datos demográficos, tecnológicos, políticos, culturales o sociales.

También se habrá de estudiar a la competencia y su forma de comportarse a nivel publicitario. Existen diferentes tipos de análisis. Los más conocidos son el Pestel, las cinco fuerzas de Porter, el VRIO, el DAFO y el CAME.

Aquí se definen las principales plataformas o pasarelas en las que se desea tener presencia. También se debe hacer un repaso a todas las apariciones online de la propia marca para comprobar, por ejemplo, qué funcionó en el pasado y por qué, además de poder enmendar los fallos.

Se deben acometer igualmente medidas de seguimiento de marcas de la competencia. Así, suelen ser recurrentes las visitas a las redes sociales, o bien el uso de herramientas como aHrefs, Moz o SEMrush. A continuación, todos los datos serán volcados en tablas y gráficos con los cuales realizar diseños.

Tales objetivos pueden ser de negocio o de marketing. Los primeros son medibles y económicos. Uno bien básico sería el de incrementar la facturación o la cuota de mercado.

Con respecto a los segundos, los hay específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporalmente acotados. En realidad, estos segundos objetivos se encuentran a disposición de los primeros, con el fin de conseguir ganancias. Aquellos «específicos» se refieren a que hay que buscar metas concretas. Por su parte, los objetivos también han de ser «medibles», es decir, cuantificables.

Todos los objetivos también tienen que ser «alcanzables», por lo que resulta obligatorio su viabilidad. También han de ser «realistas», o sea, que se han de concebir con los pies firmemente sobre el suelo. Por último, tienen que encontrarse temporalmente acotados: con un principio y un fin temporal.

Cabe señalar que una «estrategia» se encuentra conformada por un conjunto de acciones aplicadas, de cara a conseguir un fin en concreto. Estas campañas se suelen realizar con las herramientas de linkbuilding o inbound marketing.

A partir de las tácticas, por su lado, se llevan a cabo las estrategias. Esto consiste en algo tan simple como escribir diariamente entradas diferentes en un blog sobre un artículo o una temática concreta. Para que se entienda mejor, una «estrategia» sería dar a conocer una marca y una «táctica», crear anuncios online.

Tras haber elaborado el plan de marketing digital, se propondrá un presupuesto para ejecutarlo. Por ello, resulta fundamental que consten en él todos los detalles, completamente desglosados. Con respecto a su ejecución, se preparará el escenario donde se desplegarán las estrategias.

También resultan claves una serie de aspectos, tales como la definición del tono de la comunicación, la configuración de los perfiles, la definición de keywords, la preparación de un informe modelo o la creación de un calendario de contenidos. Para todo ello, se ha de seguir un plan preciso.

Se deben seleccionar, en primer lugar, términos de ámbito local, con el fin de optimizar la web. Una buena herramienta para ello la representa Google Adwords. Con respecto al SEO, los títulos deben componerse de las keywords de una forma natural.

Por otra parte, la metadescripción debe encajar perfectamente en los resultados de búsqueda habituales para las palabras clave. El contenido también deviene de especial importancia, pues ha de ser de calidad y práctico. Por tanto, se ha de buscar una navegación intuitiva y una SMO viral.

Con todo lo anterior bien cohesionado, se logrará una correcta indexabilidad. Así, podremos diseñar un sitemap en XML y vincularlo a una cuenta de Google, empleando las herramientas Webmaster. Además, si se trata de un negocio local, es fundamental darse de alta en Google Place.

Del mismo modo, es vital posicionarse en las redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram. Los perfiles deben estar siempre actualizados desarrollando continuamente contenidos de alta calidad y que sean indexables. Se pueden acompañar de imágenes o vídeos.

Esperamos haber podido responder algunas de tus dudas sobre los pasos de un plan de marketing digital. En 9 Assessors somos expertos en la elaboración de planes de marketing digital hechos a medida. Ofreciendo una consultoría especializada, con auditorías y estudios de mercado.

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